Sécurité des produits

Conformément au Règlement UE sur la Sécurité des Produits (GPSR) 2023/988 · BY FOUTAS

La sécurité de nos clients est la priorité absolue de BY FOUTAS. Tous les poêles à bois de notre gamme sont conformes aux normes de sécurité européennes en vigueur et ont été exclusivement acquis auprès de fabricants et de distributeurs agréés.

Opérateur économique responsable

Nos obligations de vigilance

• Nous commercialisons exclusivement des produits conformes aux exigences de sécurité de l'UE
• Tous les poêles proviennent de fabricants vérifiés et agréés
• Nous contrôlons les déclarations de conformité et le marquage CE
• Nous transmettons sans délai les alertes de sécurité et les rappels de produits aux acheteurs concernés
• Nous coopérons avec les autorités de surveillance du marché

Conformité CE & sécurité d'installation

Tous les poêles à bois BY FOUTAS portent le marquage CE et sont livrés avec les déclarations de conformité des fabricants. Pour garantir une installation et une utilisation sûres, respectez impérativement les consignes suivantes :

• L'installation doit être réalisée par un professionnel qualifié (installateur agréé RGE Qualibois recommandé)
• Respecter les distances de sécurité aux matériaux combustibles (murs, meubles, rideaux)
• Utiliser uniquement du bois sec (taux d'humidité inférieur à 20 %) et non traité
• Assurer un conduit de fumée conforme aux normes NF DTU 24.1 et ramoné régulièrement
• Installer un détecteur de fumée et un détecteur de monoxyde de carbone dans la pièce
• Ne jamais laisser le feu sans surveillance et tenir les enfants à distance
• Entreposer le bois à l'écart du poêle et des sources de chaleur
• Ne jamais brûler de déchets, de plastique ou de bois peint/verni

Rappels & alertes de sécurité

En cas de rappel de produit, nous informons immédiatement les acheteurs concernés par e-mail. Rappels de produits en cours dans l'UE : ec.europa.eu/safety-gate-alerts

Élimination & recyclage

Les poêles à bois et leurs composants métalliques peuvent être recyclés. Contactez votre déchetterie municipale ou un ferrailleur agréé pour la reprise de votre ancien appareil. Conformément à la directive européenne DEEE et à la réglementation française, nous reprenons gratuitement votre ancien poêle lors de la livraison d'un appareil neuf — contactez-nous pour les modalités.