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Règlement des litiges en ligne

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Notre adresse e-mail figure ci-dessus dans les mentions légales.

Médiation de la consommation

Conformément à l'article L. 616-1 du Code de la consommation, nous informons nos clients de la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige. Le médiateur dont nous relevons est :

Médiation e-commerce
60 rue de la Boétie
75008 Paris
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Site internet : www.mediationecommerce.org

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